滿足學(xué)生“個性化學(xué)習(xí)需求”已成為在線教育的普遍宣言，也讓長久接受“灌輸”式教學(xué)的學(xué)習(xí)者眼前一亮。但是，不少在線教育機(jī)構(gòu)對“個性化”的理解漸漸演變成對學(xué)習(xí)者“需求”無條件的滿足甚至迎合，卻讓在線教育個性化變得越來越?jīng)]有底線。

    為了滿足學(xué)習(xí)者“海量學(xué)習(xí)資源”的需求，課程提供者將大量在線課程堆在學(xué)習(xí)者面前任其選擇；為了滿足“價位”的需求，不少在線教育機(jī)構(gòu)打出了低價甚至免費(fèi)的價格戰(zhàn)；為了滿足“學(xué)習(xí)興趣”的需求，很多在線課程用技術(shù)手段包裝的光鮮亮麗，卻無法改變內(nèi)容照搬傳統(tǒng)課堂教學(xué)的事實(shí)。

    實(shí)際上，學(xué)習(xí)者所提出的需求更像是工業(yè)原料，都需要在線教育專家的提煉整合并提出學(xué)習(xí)方案。完全滿足甚至迎合學(xué)習(xí)者的需求相當(dāng)于盲目和放任，缺乏教育指引的“個性化”讓他們隨心所欲，想學(xué)就學(xué)，完全憑自己的喜好和心情。到頭來，如同沒有計(jì)劃的健身訓(xùn)練，毫無學(xué)習(xí)方案的學(xué)習(xí)者往往會放任自流，導(dǎo)致不少人最終放棄學(xué)習(xí)，成為課程完成率普遍較低的主要原因。

    弘成教育集團(tuán)董事長黃波曾經(jīng)說過，教育的需求將越來越個性化，這種個性化改變的不是知識本身，而是讓學(xué)生們可以獲得個性化的指導(dǎo)。真正的在線教育個性化，是充分了解學(xué)習(xí)者實(shí)際需求，為其量身定制有效的在線學(xué)習(xí)方案，并通過優(yōu)秀的在線課程、全面的線下服務(wù)得以實(shí)現(xiàn)。如中國最大的中小學(xué)在線教育平臺101網(wǎng)校，在每位學(xué)生選擇課程之前，都會安排專業(yè)的老師根據(jù)其實(shí)際情況定制計(jì)劃，網(wǎng)校老師和家長都可以通過在線平臺定期監(jiān)管。此外，為學(xué)習(xí)者設(shè)定完成課程的單位時間保證其每次能夠?qū)W到定量的知識，定期線上、電話督促學(xué)生按學(xué)習(xí)計(jì)劃進(jìn)行以增強(qiáng)其學(xué)習(xí)歸屬感，在線教師利用大數(shù)據(jù)了解學(xué)生需求變化及潛在需求等，都是讓學(xué)生需求得以“個性化”實(shí)現(xiàn)的具體措施。

    教育是一種特殊的行業(yè)，肩負(fù)著為全民傳播知識、締造文明的社會責(zé)任。無論是在線教育的創(chuàng)業(yè)者還是從業(yè)者，所處的角度始終都應(yīng)該是教育專家，第一目標(biāo)都應(yīng)是讓學(xué)習(xí)者學(xué)有所獲，實(shí)現(xiàn)價值提升。“個性化”的確是未來教育發(fā)展的關(guān)鍵，但它絕不應(yīng)成為一塊在線教育表面宣傳的招牌。在線教育機(jī)構(gòu)更應(yīng)深刻理解“個性化”對于在線教育的意義，而不是為了迎合學(xué)習(xí)者的需求，在“個性化”概念中迷失自我。