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    到目前為止，教育部已先后批準(zhǔn)67所高等院校開展網(wǎng)絡(luò)教育試點(diǎn)工作。在網(wǎng)絡(luò)教育飛速發(fā)展的同時(shí)，人們開始思考網(wǎng)絡(luò)教育質(zhì)量等深層次的問題。有人說，“網(wǎng)絡(luò)教育已經(jīng)走過初期起步階段，正進(jìn)入以質(zhì)量為核心的穩(wěn)步發(fā)展階段。”越來越多的網(wǎng)絡(luò)教育服務(wù)公司和教育產(chǎn)業(yè)集團(tuán)認(rèn)識(shí)到，網(wǎng)絡(luò)教育質(zhì)量問題是生存的基礎(chǔ)，要想保持自己在行業(yè)中的領(lǐng)先地位，就必須嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)。為此，記者采訪了弘成科技發(fā)展有限公司(中華學(xué)習(xí)網(wǎng)WWW.PRCEDU.COM)常務(wù)副總裁丁向東先生。 

    并非技術(shù)越先進(jìn)越好 

    記者：現(xiàn)在大家都很關(guān)注網(wǎng)絡(luò)教育，您能否從技術(shù)的角度談?wù)劶夹g(shù)和教育的關(guān)系？ 

    丁向東：如果沒有互聯(lián)網(wǎng)這個(gè)技術(shù)手段，就不會(huì)有網(wǎng)絡(luò)教育。不管是網(wǎng)絡(luò)教育還是其他行業(yè)的電子商務(wù)都一樣，即技術(shù)是支撐、是基礎(chǔ)、是一個(gè)平臺(tái)，這上面跑的是商業(yè)邏輯，是各行各業(yè)本身的特色。技術(shù)本身不能為它增加商業(yè)價(jià)值，只有正確地運(yùn)用適用技術(shù)完成它的商業(yè)功能時(shí)，才可以增加商業(yè)價(jià)值。 

    在這里需要強(qiáng)調(diào)兩點(diǎn)：一是適用技術(shù)。先進(jìn)的技術(shù)如果使用不當(dāng)，再好也沒有用。二是技術(shù)必須按照教育本身的特點(diǎn)和規(guī)律來使用。技術(shù)服務(wù)于教育，使教育形式有所不同，但是教育的本質(zhì)并沒有變。隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)不斷完善，會(huì)有更多新技術(shù)的出現(xiàn)，也就會(huì)使網(wǎng)絡(luò)教育有更豐富多彩的表現(xiàn)形式。但是技術(shù)永遠(yuǎn)不會(huì)決定網(wǎng)絡(luò)教育教什么、怎么教，這些問題還要由教育本身來回答、決定。 

    記者：什么樣的技術(shù)是適用技術(shù)？是不是越先進(jìn)的技術(shù)就越好？ 

    丁向東：舉個(gè)例子，比如現(xiàn)在很多學(xué)校和學(xué)生還在用撥號(hào)上網(wǎng)，在這種條件下你使用大量的多媒體技術(shù)就不適用。如果說是一個(gè)文科類的遠(yuǎn)程教育，它同樣不一定非得采取大量的多媒體，可能恰當(dāng)?shù)氖褂枚嗝襟w就夠了。但是如果是醫(yī)學(xué)和生物學(xué)教育，就需要大量的多媒體，這時(shí)候衛(wèi)星技術(shù)在醫(yī)學(xué)方面則是一個(gè)適用的技術(shù)。因此，并不是技術(shù)越先進(jìn)就越好，關(guān)鍵要看適不適用。 

    用技術(shù)和教育提升質(zhì)量 

    記者：您認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)教育質(zhì)量問題主要是一個(gè)技術(shù)問題，還是教育問題？ 

    丁向東：網(wǎng)絡(luò)教育質(zhì)量問題應(yīng)該從多方面來解決。技術(shù)和教育都要面對(duì)這個(gè)問題，提出各自的辦法。比如我們提出的“學(xué)習(xí)跟蹤”，就是跟蹤學(xué)生的學(xué)習(xí)過程。在這個(gè)過程中，跟蹤什么是教育問題，怎么跟蹤是技術(shù)問題；跟蹤的數(shù)據(jù)能否統(tǒng)計(jì)得很精確，這是個(gè)技術(shù)問題，但是數(shù)據(jù)的內(nèi)涵是什么？這又變成了教育問題。所以在這里教育和技術(shù)是息息相關(guān)的，我們要做的就是如何把兩者結(jié)合起來。當(dāng)然僅進(jìn)行“學(xué)習(xí)跟蹤”還不夠，我們還要跟蹤老師的教學(xué)、備課、教學(xué)規(guī)劃等等。所以網(wǎng)絡(luò)教學(xué)質(zhì)量是受多方面影響的。 

    網(wǎng)絡(luò)教育的發(fā)展不過四五年的時(shí)間，正處于試點(diǎn)階段，面臨著定位不清、質(zhì)量難以保證、社會(huì)認(rèn)可度低等一系列問題和挑戰(zhàn)。要想保證網(wǎng)絡(luò)教育質(zhì)量，其核心必須建立起完善的網(wǎng)絡(luò)教育質(zhì)量保證體系。這個(gè)體系的探索和完善需要企業(yè)和合作院校共同來努力。作為學(xué)校，必須擺正網(wǎng)絡(luò)教育的定位，網(wǎng)絡(luò)教育的主體應(yīng)該是區(qū)別于普通高校學(xué)歷教育的非學(xué)歷、面向成人的大眾化教育，不應(yīng)該把它辦成另一個(gè)大學(xué)課堂，也不能靠控制招生人數(shù)來求得網(wǎng)絡(luò)教育質(zhì)量的提高。 

    選擇最佳合作伙伴 
 
    記者：在網(wǎng)絡(luò)教育領(lǐng)域，校企合作模式越來越受到關(guān)注并開始被廣泛接受，您認(rèn)為學(xué)校在選擇企業(yè)合作伙伴時(shí)，應(yīng)該基于什么樣的選擇原則？ 

    丁向東：學(xué)校選擇合作伙伴時(shí)，應(yīng)看清楚該合作伙伴是否懂教育，是否能為學(xué)校提供一整套的網(wǎng)絡(luò)教育服務(wù)體系，是否能提出一套以教學(xué)規(guī)劃為核心的整體規(guī)范化運(yùn)作模式和組織形式等等。比如服務(wù)體系，它應(yīng)該包括教師、學(xué)生、管理人員和技術(shù)等四個(gè)子系統(tǒng)；技術(shù)體系則不僅僅是一個(gè)傳播手段，而是按照教育模式的需要量身定做包括應(yīng)用系統(tǒng)、核心系統(tǒng)和支撐系統(tǒng)的整體架構(gòu)。真正重要的并不是設(shè)備方面，而是包括管理系統(tǒng)、內(nèi)容制作系統(tǒng)、資源庫、網(wǎng)上圖書館、參考資料庫、課件庫、素材庫等帶有很深刻教育管理邏輯內(nèi)涵的體系。只有這些，才真正能反映一個(gè)企業(yè)的實(shí)力。