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　　怎么樣的服務(wù)才算做的好呢？鎮(zhèn)江學(xué)習(xí)中心的老師給筆者講了這樣一個故事：在今年11月的期末考試中，該中心有一部分學(xué)生需要到南京考點考試，其中還包括一位即將臨盆的孕婦。這位同學(xué)多次打電話同學(xué)習(xí)中心老師溝通，表示自己對考試很緊張，甚至想放棄考試。該中心的李華老師本來當(dāng)天休息，但為了讓學(xué)生安全、順利地完成考試，她決定陪同這位學(xué)生去南京?？荚嚠?dāng)天，天氣突然降溫，天空還飄著細(xì)雨。李老師親自開車將學(xué)生送到南京考點，一直陪在她的身邊，還為她安排了適合孕婦的飲食，直到考試前都在為學(xué)生加油鼓勁。實際上，對于成立5年，服務(wù)2600多名學(xué)生的鎮(zhèn)江學(xué)習(xí)中心來說，這樣的故事數(shù)不勝數(shù)。

 

　　相比于鎮(zhèn)江學(xué)習(xí)中心，弘成上海學(xué)習(xí)中心的老師們則把服務(wù)體現(xiàn)在學(xué)生生活的方方面面。2007年成立的上海學(xué)習(xí)中心至今已經(jīng)服務(wù)了學(xué)生1萬有余。中心的老師們不僅全心全意為學(xué)生的學(xué)習(xí)著想，更是定期組織座談會，和學(xué)生聊聊工作和生活,幫助他們解決各種問題。學(xué)生參加網(wǎng)絡(luò)學(xué)歷教育學(xué)習(xí)，都希望將來能有好前途、好工作。老師們就額外為他們提供各種就業(yè)指導(dǎo)，并想盡辦法聯(lián)系企業(yè)，為學(xué)生找到合適的工作機(jī)會。此外，春節(jié)組織聯(lián)歡會、春秋天組織出游，困難學(xué)生生活關(guān)愛等都是該中心的長期活動，并得到弘成各地學(xué)習(xí)中心的響應(yīng)和效仿。

 

　　先進(jìn)的技術(shù)和前所未有的便捷讓網(wǎng)絡(luò)教育成為未來學(xué)習(xí)的必然趨勢。但老實說，網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)還是一種新興的教育形式，對于每一個敢于從傳統(tǒng)教育走近網(wǎng)絡(luò)教育的學(xué)習(xí)者來說，不僅要有技術(shù)的支持、自己的努力，更離不開老師的關(guān)愛和每個細(xì)節(jié)的服務(wù)。從不厭其煩的督促，充滿鼓勵的微笑，到冬天一杯熱水、雨天一把雨傘，都是支撐學(xué)生們鼓起勇氣走下去的動力。 “把我們的學(xué)生看成自己的家人，把他們的前途看成我親人的前途，這是我們網(wǎng)絡(luò)教育者的責(zé)任。”中心老師一句話說出了全部深意。