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又到“跳槽季”:HR如何甄選最適合的應(yīng)聘者?

2016-11-10 來(lái)源:弘成教育
  度過(guò)炎炎夏日,又至“金九銀十”。每年的這個(gè)時(shí)候,人們除了對(duì)十一假期的期待,更多的便是對(duì)自己工作前景、職業(yè)前途的思考。而企業(yè)也在此時(shí)加大投入,為來(lái)年的發(fā)展做好充足的人才儲(chǔ)備。
 
  但是,盡管人才市場(chǎng)供應(yīng)充足,難以找到最適合的員工卻一直困擾著各類(lèi)企事業(yè)單位。一篇網(wǎng)絡(luò)媒體發(fā)布的人才招聘報(bào)告曾經(jīng)顯示,以北京、上海、廣州、杭州等大城市為例,在新人入職半年的時(shí)間里,能夠讓公司非常滿意的僅占27%,大多數(shù)新人表現(xiàn)的中規(guī)中矩,有些甚至讓公司感到失望。對(duì)此,一位互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的HR高管認(rèn)為,無(wú)法準(zhǔn)確甄選最適合企業(yè)及崗位的人才,是導(dǎo)致人才流失,加重工資成本的關(guān)鍵。
 
  “通常第一輪面試由HR進(jìn)行,之后才會(huì)通知具體部門(mén)負(fù)責(zé)人對(duì)應(yīng)聘人員進(jìn)行復(fù)試。但很多專(zhuān)業(yè)知識(shí)HR并不擅長(zhǎng),只能憑感覺(jué)和印象做決定。等到推薦給部門(mén),才發(fā)現(xiàn)不太適合這個(gè)職位。結(jié)果有能力的被淘汰,條件一般的勉強(qiáng)任用。這也是造成不少單位招聘效率低下、新人難以符合崗位要求的主要原因之一。”這位高管說(shuō)道,“為了能夠獲得offer和高薪,應(yīng)聘者會(huì)在各個(gè)方面自我包裝。這些當(dāng)然都無(wú)可厚非,但對(duì)于HR來(lái)說(shuō),僅通過(guò)簡(jiǎn)歷和簡(jiǎn)單的溝通,已經(jīng)很難確定誰(shuí)走誰(shuí)留了。” 
 
  那么,面對(duì)這樣的問(wèn)題,企業(yè)和人力資源部門(mén)真的就一籌莫展嗎?實(shí)際上,在大數(shù)據(jù)爆發(fā)的時(shí)代背景下,不少企業(yè)已經(jīng)開(kāi)始重新調(diào)整了自己的招聘模式,將數(shù)據(jù)資源和數(shù)據(jù)價(jià)值提升到自己的人才吸納戰(zhàn)略中,利用在線測(cè)試系統(tǒng)的智能組卷和大數(shù)據(jù)分析功能,為企業(yè)招募最符合用人部門(mén)要求的新員工。一家國(guó)有企業(yè)的人力資源部主任介紹說(shuō),此前在對(duì)外招聘的過(guò)程中,他們也很難第一時(shí)間判斷應(yīng)聘者的能力。但在去年他們引入了一款名為“弘成OTS”的在線測(cè)試系統(tǒng),可根據(jù)職位不同,調(diào)用不同試卷對(duì)應(yīng)聘者進(jìn)行考核,并在幾分鐘內(nèi)得出測(cè)試結(jié)果和分析報(bào)告,準(zhǔn)確定位應(yīng)聘人員的專(zhuān)業(yè)水平和工作能力,大大提升招聘工作的速度和效率。“以前各部門(mén)總是催促我們快點(diǎn)招人,所以總是差不多就介紹給他們看,最終讓他們滿意的并不多。現(xiàn)在我們將各部門(mén)提供的專(zhuān)業(yè)面試題放在系統(tǒng)題庫(kù)里,編成考卷對(duì)面試者進(jìn)行測(cè)評(píng),再推過(guò)去的人選,基本就能讓他們滿意。”該主任談道。
 
  該在線測(cè)試系統(tǒng)的開(kāi)發(fā)者——弘成教育一位產(chǎn)品經(jīng)理介紹,“弘成OTS”是一款多功能,面向多領(lǐng)域的智能測(cè)試工具??梢詾槠髽I(yè)提供題庫(kù)資源建設(shè)、機(jī)考方案制定、成績(jī)統(tǒng)計(jì)報(bào)表等全方位服務(wù),保障企業(yè)快速高效組織能力測(cè)評(píng)。同時(shí),他認(rèn)為除了外部招聘,在線測(cè)試對(duì)于企業(yè)內(nèi)部挖潛、了解員工成長(zhǎng)情況都有著非常重要的作用。“我們根據(jù)《2016中國(guó)人才招聘趨勢(shì)報(bào)告》了解到,將近70%的企業(yè)有內(nèi)部招聘的需求,但對(duì)于現(xiàn)有員工的業(yè)務(wù)水平卻沒(méi)有完善的統(tǒng)計(jì)。所以我們?cè)贠TS中開(kāi)發(fā)了更具針對(duì)性的綜合組卷功能,可以將包括業(yè)務(wù)水平、管理能力、以及心理測(cè)試等多種類(lèi)型的試題匯成一卷,為企業(yè)日常培訓(xùn)考核、內(nèi)部競(jìng)聘等人員考察工作提供成績(jī)明細(xì)、能力分析等具有說(shuō)服力的一句。”該產(chǎn)品經(jīng)理說(shuō)道,“目前,像上海上港、中國(guó)長(zhǎng)城資產(chǎn)等大型企業(yè)都在用弘成OTS在線測(cè)試系統(tǒng),我們也將在這些合作中不斷探索,著力挖掘在線測(cè)試在企業(yè)人才戰(zhàn)略中的更多價(jià)值。”
 
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