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導(dǎo)讀：當(dāng)發(fā)展信息化已是各大高校的重大戰(zhàn)略，人才缺失卻成為制約高校信息化發(fā)展的強(qiáng)大阻力。面對(duì)IT人才的激烈競(jìng)爭(zhēng)，在發(fā)展空間和薪資水平都處于劣勢(shì)的高校信息化部門(mén)只能坐以待斃？


面對(duì)人才競(jìng)爭(zhēng)，技術(shù)人員不足已成高校信息化阻力？
 

　　在教育部發(fā)布的《2017年教育信息化工作要點(diǎn)》中明確指出，高校要在“高水平在線開(kāi)放課程”、“繼續(xù)教育優(yōu)質(zhì)資源開(kāi)放共享”、“電子政務(wù)建設(shè)”和“信息化教學(xué)”等多個(gè)方面加強(qiáng)建設(shè)，并在信息安全、校園文化等環(huán)節(jié)發(fā)揮重要力量。對(duì)此，無(wú)論是網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施在各大高校的普及、還是“高校智慧課堂”的實(shí)踐，都反映出院校對(duì)信息化的積極態(tài)度。然而，當(dāng)高校信息化蓄勢(shì)待發(fā)之時(shí)，一個(gè)嚴(yán)峻的問(wèn)題——技術(shù)人才不足卻擋在了高校與信息化發(fā)展之間。

　　近年來(lái)，互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的發(fā)達(dá)造成了IT人才的短缺。而“北上廣深”等地區(qū)對(duì)技術(shù)人員的高薪招聘，更對(duì)意欲在大城市打拼的年輕技術(shù)人員有著巨大的誘惑。2016年，各大高校迎來(lái)了一波大學(xué)信息化隊(duì)伍的“離職潮”，導(dǎo)致國(guó)內(nèi)高校信息化部門(mén)中的骨干力量大量流失。而在互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展更加迅猛的今年，IT人才的相對(duì)稀缺會(huì)導(dǎo)致競(jìng)爭(zhēng)更加激烈。

　　一家教育研究院曾針對(duì)216所高校的信息化人才情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，超過(guò)半數(shù)院校的信息化團(tuán)隊(duì)不足10人，擁有30以上技術(shù)人員團(tuán)隊(duì)的院校不足10%。超過(guò)4成院校領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)為“高校整體IT從業(yè)人數(shù)不足”已經(jīng)超越“財(cái)政資源不足”和“任務(wù)優(yōu)先級(jí)不明確”，成為長(zhǎng)期困擾高校信息化發(fā)展進(jìn)程的一大問(wèn)題。“最怕跟IT公司比薪酬”，高等教育信息化校長(zhǎng)高峰論壇上，一位校長(zhǎng)道出了高校信息化隊(duì)伍建設(shè)中的痛點(diǎn)。然而，薪酬并不是全部。發(fā)展空間是否廣闊，員工價(jià)值如何體現(xiàn)，都將進(jìn)一步影響著高校與企業(yè)之間的人才爭(zhēng)奪。
 

建立CIO機(jī)制，用制度、待遇和市場(chǎng)規(guī)律留住人才
 

　　那么，高校在與互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的人才競(jìng)爭(zhēng)完全沒(méi)有機(jī)會(huì)嗎？與互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)工作強(qiáng)度極大，工作前景難以預(yù)料相比，有著國(guó)家扶持、生源不斷且工作穩(wěn)定的高校并非不能吸引人才。關(guān)鍵在于，院校能否設(shè)立相應(yīng)的領(lǐng)導(dǎo)崗位，對(duì)信息化工作進(jìn)行深入規(guī)劃，并為優(yōu)秀的技術(shù)人才提供廣闊的發(fā)展空間和與價(jià)值相等的薪資體系。

　　《教育信息化“十三五”規(guī)劃》和《2017年教育信息化工作要點(diǎn)》都曾提到，要推動(dòng)各級(jí)各類學(xué)校逐步建立由校領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)任首席信息官（CIO）的制度，加強(qiáng)信息化專業(yè)隊(duì)伍建設(shè)。對(duì)此，天津大學(xué)副校長(zhǎng)劉東志認(rèn)為：“CIO制度建設(shè)與確立，對(duì)整個(gè)信息化建設(shè)來(lái)說(shuō)，是一個(gè)頂層設(shè)計(jì)的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，應(yīng)當(dāng)像總會(huì)計(jì)師制度一樣，職責(zé)清晰，制度分明。” 這就需要院校確立信息化的“一把手”責(zé)任制，需要既懂教育，懂技術(shù)，同時(shí)深諳市場(chǎng)規(guī)律的主管領(lǐng)導(dǎo)，帶領(lǐng)信息化管理團(tuán)隊(duì)建立導(dǎo)向正確的評(píng)價(jià)和激勵(lì)機(jī)制，完善信息化隊(duì)伍的人員結(jié)構(gòu)和上升空間，以企業(yè)化的模式打造高水平的信息化人才團(tuán)隊(duì)。

　　對(duì)于高校信息化人員的薪資體系，同樣需要院校結(jié)合市場(chǎng)規(guī)律深入考慮。華南師范大學(xué)副校長(zhǎng)胡欽太認(rèn)為，院校應(yīng)探索年薪制加績(jī)效的薪酬制度，把信息化高端人才納入學(xué)校高水平人才引進(jìn)計(jì)劃，允許開(kāi)發(fā)人員承接本校軟件開(kāi)發(fā)任務(wù)獲得報(bào)酬，逐步拉近校園與企業(yè)間的信息化人才待遇差距，消除信息化人才由企業(yè)向校園流動(dòng)的障礙。只有將技術(shù)人才的發(fā)展空間和待遇問(wèn)題提升到院校戰(zhàn)略發(fā)展的高度，才能讓信息化人才隊(duì)伍逐漸壯大，為高校信息化提供充足的動(dòng)力。
 

善用“他山之石”，加強(qiáng)校企合作利用企業(yè)人力優(yōu)勢(shì)
 

　　如果建立制度、緊抓市場(chǎng)規(guī)律是高校建設(shè)信息化人才隊(duì)伍的內(nèi)部改革和長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃，那么加強(qiáng)校企合作，發(fā)揮企業(yè)的人力優(yōu)勢(shì)，則是一種短期見(jiàn)效，并為信息化發(fā)展快速奠定基礎(chǔ)的捷徑。胡欽太認(rèn)為，企業(yè)在信息化項(xiàng)目實(shí)施和軟件開(kāi)發(fā)中有豐富的人員、技術(shù)和經(jīng)驗(yàn)積累。學(xué)校以項(xiàng)目委托開(kāi)發(fā)或合作研發(fā)的方式，吸引企業(yè)派遣人員長(zhǎng)期駐校進(jìn)行軟件開(kāi)發(fā)和技術(shù)服務(wù)，既加快學(xué)校的信息化項(xiàng)目實(shí)施進(jìn)度，也為企業(yè)提供了產(chǎn)品孵化和應(yīng)用試驗(yàn)的基地，促進(jìn)校企共贏。

　　以高校信息化具體工作來(lái)看，從院校智能化管理、線上教學(xué)考試、教學(xué)質(zhì)量評(píng)估，到數(shù)字化圖書(shū)館、校園網(wǎng)絡(luò)文化建設(shè)等，無(wú)一不需要專業(yè)的技術(shù)人員進(jìn)行開(kāi)發(fā)及維護(hù)。而在IT工作分工明細(xì)的今天，一個(gè)完整的技術(shù)團(tuán)隊(duì)需要包括產(chǎn)品、需求、UI、UE、前端開(kāi)發(fā)、服務(wù)、設(shè)計(jì)、部署運(yùn)維等多領(lǐng)域的人才。這對(duì)于大部分院校（少數(shù)重點(diǎn)理工科院校除外）來(lái)說(shuō)，人員配置遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。即使不存在人才競(jìng)爭(zhēng)，編制和成本問(wèn)題也會(huì)在成為阻礙信息化團(tuán)隊(duì)建設(shè)的因素。相比之下，IT技術(shù)企業(yè)擁有較為完整的項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)，可根據(jù)院校的信息化需求，給出個(gè)性化的解決方案，并在平臺(tái)搭建、系統(tǒng)運(yùn)維、后期維護(hù)、人員培訓(xùn)等多方面，為院校提供更專業(yè)的服務(wù)。

　　作為西北地區(qū)重點(diǎn)綜合類高校，蘭州大學(xué)一直與弘成教育保持信息化合作，并非常重視引入企業(yè)技術(shù)人才為院校所用。結(jié)合院校的實(shí)際需求，弘成教育采用了“尖端技術(shù)人員進(jìn)駐高校+專業(yè)技術(shù)團(tuán)隊(duì)遠(yuǎn)程支持”的模式，用充足的人力資源為蘭州大學(xué)提供全面技術(shù)服務(wù)和運(yùn)維支持。這樣的技術(shù)人力供給，不僅讓企業(yè)能全面了解院校信息化環(huán)境和發(fā)展規(guī)劃，在技術(shù)上實(shí)現(xiàn)與院校需求的高度統(tǒng)一，更能夠在遇到突發(fā)情況時(shí)，及時(shí)為院校排憂解難，保障各個(gè)技術(shù)環(huán)節(jié)的穩(wěn)定運(yùn)行。隨著教學(xué)的深入與智能化的普及，高校信息化所涉及的領(lǐng)域必然會(huì)越來(lái)越廣，善用外部技術(shù)人力資源，往往會(huì)給院校的信息化建設(shè)帶來(lái)事半功倍的效果。

　　在未來(lái)很長(zhǎng)一段時(shí)間，IT行業(yè)的人才競(jìng)爭(zhēng)都會(huì)相當(dāng)激烈。但無(wú)論面對(duì)怎樣的困境，信息化都是高校發(fā)展的必然趨勢(shì)。能否搞好信息化，院校一方面要敢于對(duì)傳統(tǒng)用人機(jī)制進(jìn)行現(xiàn)代化的重組和再造，另一方面還要打開(kāi)思路，結(jié)合院校自身情況，從多種途徑考慮如何合理的利用人才、引入人才。只有真正重視“人”的作用，再結(jié)合高校基礎(chǔ)設(shè)施和教育資源上的優(yōu)勢(shì)，才能烹制出高校信息化這桌未來(lái)的盛宴。