不少在線教育者看來，“個性化”是線上教學(xué)當仁不讓的優(yōu)勢。但在線教育的個性化到底是什么，又該如何實現(xiàn)？是全盤否認傳統(tǒng)教育，還是以技術(shù)的疊加將“個性化”包裝成一種奢華的宣傳？在弘成教育董事長黃波女士看來，“真正的教育個性化不是一種模式，而是多種產(chǎn)品、技術(shù)、理念共同作用的結(jié)果”——在2016年12月1日舉辦的第十五屆中國國際遠程教育大會上，她向與會聽眾傳遞了這樣的信息。
縱觀整個在線教育領(lǐng)域，號稱“個性化”的模式和產(chǎn)品著實不少。其中被業(yè)內(nèi)所熟知的MOOC與個性化的聯(lián)系最為緊密。幾乎任何一篇對MOOC這種大規(guī)模開放式線上教學(xué)模式的報道，都用個性化來形容。就教學(xué)而言，個性化的模式或產(chǎn)品都應(yīng)讓每個學(xué)生學(xué)有所得。但從國內(nèi)某知名MOOC平臺年通過率僅為2.24%的現(xiàn)實來看，通過率低、學(xué)習(xí)難以持續(xù)等問題導(dǎo)致MOOC并不適合所有人群。如果不能解決這一問題，莫說個性化，MOOC該如何在中國教育領(lǐng)域進行推廣，都還是需要進一步思考的問題。
由此可見，“在線教育個性化”并非某一種模式或產(chǎn)品，而是需要整個體系的構(gòu)建，并在多種條件的共同作用下才能實現(xiàn)。在黃波看來，在線教育的個性化必須通過內(nèi)容、評測、節(jié)奏、路徑、反饋及目標等6要素來實現(xiàn)。而作為在線教育企業(yè)，則應(yīng)更多思考如何讓這些元素通過產(chǎn)品得以展現(xiàn)。從內(nèi)容上說，直播課程自然在教學(xué)中更具互動，但錄播同樣具備幫助學(xué)生鞏固知識、加深印象的作用。二者如何配合使用，相比于一味專注于某一種播放形式，更值得從業(yè)者斟酌。從評測來看，單一的成績測試，顯然不能全方位的了解學(xué)生情況。而利用大數(shù)據(jù)、云計算技術(shù)，在測評過程中發(fā)現(xiàn)學(xué)生的學(xué)習(xí)習(xí)慣、知識掌握甚至學(xué)習(xí)能力，并由此幫助教師制定、調(diào)整教學(xué)計劃，則可讓考試、測試和作業(yè)的作用遠遠超過評定成績的范疇。此外，可進行課程設(shè)計、教學(xué)輔導(dǎo)、教學(xué)過程跟蹤及測評結(jié)果評估的學(xué)習(xí)管理系統(tǒng)，也將極大的幫助教學(xué)單位實現(xiàn)具有針對性的教學(xué)活動。而這一切，都已經(jīng)在弘成的產(chǎn)品研發(fā)中得以實施，并帶給合作院校、機構(gòu)和企業(yè)帶來真正的個性化與便利。
然而，對于產(chǎn)品及功能的探索仍不足以稱之為在線教育的“個性化”。在線教育所做的一切，不僅要在產(chǎn)品及模式上引領(lǐng)教育的發(fā)展趨勢，更要為人們提供個性化、最科學(xué)的人才培養(yǎng)模式，使之實現(xiàn)價值再造。讓教師和管理人員的工作更便捷、更高效；讓人們的學(xué)習(xí)更簡單、更快樂，通過獲得好學(xué)歷、好工作而擁有美好的未來。這不僅是弘成教育戰(zhàn)略發(fā)展與產(chǎn)品開發(fā)的前提，更是在線教育的長遠目標，與未來教育的希望所在。
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