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導(dǎo)讀：“互聯(lián)網(wǎng)+教育”背景下，信息化在高等教育發(fā)展趨勢中的重要性日益顯現(xiàn)。未來，課堂、院校、教育監(jiān)管部門將相互銜接，形成相互作用的信息化生態(tài)鏈。而其基礎(chǔ)在于三者都能隨著教育的發(fā)展趨勢，通過信息化平臺(tái)提升教學(xué)質(zhì)量、優(yōu)化教務(wù)管理、加強(qiáng)辦學(xué)監(jiān)管。弘成教育在2017年持續(xù)發(fā)力，協(xié)助課堂教學(xué)、教務(wù)管理、教育監(jiān)管紛紛“走上云端”，讓這條高等教育的生態(tài)鏈，在技術(shù)驅(qū)動(dòng)下，連接更緊密，運(yùn)行更高效。

 

 

　　近年來，教育部在高等教育信息化發(fā)展上持續(xù)做出指導(dǎo)?！?017年教育信息化工作要點(diǎn)》和《教育部關(guān)于普通高等學(xué)校本科教學(xué)評估工作的意見》紛紛指出，提升教學(xué)質(zhì)量、優(yōu)化院校管理、加強(qiáng)高等教育行業(yè)監(jiān)管，是高等教育信息化在未來的重要工作。

 

　　教學(xué)質(zhì)量的提升，是人才培養(yǎng)的基礎(chǔ)。優(yōu)化院校管理，是高校運(yùn)行、實(shí)施優(yōu)質(zhì)教學(xué)的保障，而加強(qiáng)高等教育行業(yè)監(jiān)管，則可對院校辦學(xué)、教學(xué)質(zhì)量進(jìn)行全面的評估。不難看出，課堂、院校和教育監(jiān)管部門，有著內(nèi)在的聯(lián)系。但灌輸式的傳統(tǒng)教學(xué)模式、半自動(dòng)化的院校管理、費(fèi)時(shí)費(fèi)力的教育監(jiān)管流程，讓這種聯(lián)系既存在又松散，難以達(dá)到相互促進(jìn)，協(xié)調(diào)發(fā)展的作用。

 

　　因此，利用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，讓院校的教學(xué)端、管理端和教育監(jiān)管部門，形成緊密的信息化教育鏈條，提高效率、強(qiáng)化監(jiān)管、實(shí)現(xiàn)高價(jià)值人才培養(yǎng)，成為弘成教育在2017年，著重探索和產(chǎn)品研發(fā)的方向。隨著信息化的重要性在高等教育發(fā)展中日益顯現(xiàn)，一個(gè)弘成教育醞釀已久的“高等教育云端計(jì)劃”，在今年正式啟動(dòng)。

 

 

未來的教學(xué)在云端

 

　　教育部部長陳寶生曾說，高校應(yīng)努力培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新精神和實(shí)踐能力，深化人才培養(yǎng)模式改革，掀起“課堂革命”。顯然，傳統(tǒng)教學(xué)模式已經(jīng)難以滿足這樣的需求，如何打造更符合時(shí)代需求的教學(xué)模式成為亟待解決的問題。

 

　　《地平線報(bào)告：2017高等教育版》中提到，未來1-5年，在線和面授相結(jié)合的混合式教學(xué)，將在高校中日益流行；更注重于交互、結(jié)合多媒體技術(shù)的教學(xué)環(huán)境，也將得到采用。學(xué)習(xí)體驗(yàn)將進(jìn)一步增強(qiáng)，學(xué)生的能力得到提升?？梢姡蠓柚W(wǎng)絡(luò)技術(shù)和多媒體設(shè)備，改變課堂教學(xué)模式，提升教學(xué)質(zhì)量，已經(jīng)成為未來高校培養(yǎng)“創(chuàng)新型人才”的重要手段。

 

　　早在幾年前，弘成教育開始探索混合式教學(xué)在中國高校的實(shí)施方式，并在2017年推出“高校智慧云課堂”解決方案，強(qiáng)調(diào)學(xué)生課前進(jìn)行線上學(xué)習(xí)，課上利用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，與老師和同學(xué)進(jìn)行互動(dòng)。在山西農(nóng)業(yè)大學(xué)信息學(xué)院的實(shí)踐中，這種混合式教學(xué)激發(fā)了學(xué)生的思考，“隨機(jī)提問”、“彈幕評論”等智能化場景，讓學(xué)生愿意參與其中。辯論式的交流，角色代入式的討論，讓他們能夠舉一反三，發(fā)散思維，并實(shí)現(xiàn)高達(dá)90%的互動(dòng)率。在學(xué)習(xí)成績對比中，采用混合式教學(xué)的實(shí)驗(yàn)班，平均成績高出普通班將近20%，足以證明“混合式教學(xué)”對加強(qiáng)課堂互動(dòng)、激發(fā)創(chuàng)新思維、改善課堂教學(xué)質(zhì)量有著極大的助推。

 

　　“云端”教學(xué)的優(yōu)勢不僅體現(xiàn)在整體教學(xué)，更能幫助每個(gè)學(xué)生成為優(yōu)秀的人才，“自適應(yīng)學(xué)習(xí)”就是最好的體現(xiàn)。這種通過線上技術(shù)，為每個(gè)學(xué)生提供個(gè)性化幫助，并實(shí)現(xiàn)個(gè)人成績、能力提升的教學(xué)手段，已經(jīng)成為未來教學(xué)中的重要趨勢。對此，弘成教育通過考務(wù)信息化平臺(tái)的搭建，從學(xué)生成績中提煉數(shù)據(jù)、智能分析，準(zhǔn)確判斷每人不同的學(xué)習(xí)情況，推送專屬學(xué)習(xí)計(jì)劃和學(xué)習(xí)資源，實(shí)現(xiàn)“因材施教”的自適應(yīng)學(xué)習(xí)。今天，這種作為“自適應(yīng)學(xué)習(xí)工具”的考務(wù)平臺(tái)已經(jīng)覆蓋到80多所院校，弘成教育將通過這種方式，幫助更多學(xué)生解決個(gè)性化的學(xué)習(xí)問題。

 

　　無論是整體還是個(gè)體，“云端教學(xué)”的效果，都已遠(yuǎn)超傳統(tǒng)課堂教學(xué)。隨著國家、高校對人才培養(yǎng)越來越重視，“云端教學(xué)”的普及，或?qū)⒈热藗冾A(yù)想的更早。

 

未來的教務(wù)在云端

 

　　教務(wù)管理是高校發(fā)展、辦學(xué)的核心基礎(chǔ)。為了高效管理、優(yōu)質(zhì)辦學(xué)，我國高校在近十幾年的發(fā)展中，都不同程度上采用了信息化教務(wù)管理手段。但是，教務(wù)工作整體效率低下、數(shù)據(jù)易丟失、教務(wù)人員壓力大等問題依然嚴(yán)重，且都在近年集中爆發(fā)。

 

　　弘成教育研究發(fā)現(xiàn)，造成這些問題的原因主要有三：首先，隨著高校信息數(shù)據(jù)越來越龐大，信息關(guān)聯(lián)性不斷深化，缺少整合設(shè)計(jì)的信息化建設(shè)不能滿足發(fā)展的需要，導(dǎo)致各類信息難以同步，形成“信息孤島”，嚴(yán)重降低數(shù)據(jù)管理的效率和準(zhǔn)確性；其次，運(yùn)行十幾年的系統(tǒng)相對陳舊，無法承載日益增加的數(shù)據(jù)量，極易導(dǎo)致系統(tǒng)崩潰或數(shù)據(jù)錯(cuò)誤；第三，平臺(tái)功能難以隨教務(wù)需求變更，相當(dāng)一部分教務(wù)工作仍需人工處理。多種原因，造成高校教務(wù)雖然采用了信息化手段，卻難達(dá)到細(xì)化管理、強(qiáng)化效率的效果。

 

　　對此，弘成教育通過教務(wù)系統(tǒng)的技術(shù)重構(gòu)和升級，幫助院校解決問題。2017年，弘成教育為近百所網(wǎng)絡(luò)教育學(xué)院、繼續(xù)教育學(xué)院進(jìn)行了系統(tǒng)升級。通過升級，系統(tǒng)運(yùn)行速度大幅提升、數(shù)據(jù)安全得到保障。院校管理中的各項(xiàng)數(shù)據(jù)清晰有序，真正做到信息資源的充分利用。隨著資源的互通，此前需要數(shù)月的工作即可在幾天內(nèi)完成，大幅提升工作效率。在弘成教育看來，若要徹底解決問題，高校管理者的建設(shè)思路、系統(tǒng)覆蓋程度都要“走上云端”。一方面，高校應(yīng)避免各部門平臺(tái)的無序搭建，造成各平臺(tái)在技術(shù)、數(shù)據(jù)上的不對等；另一方面，高校應(yīng)建設(shè)全方位的教務(wù)管理，提升整體效率。對此，弘成教育也在醞釀自己的“云端教務(wù)”計(jì)劃，并將打造模塊化、可多端接入的新一代教務(wù)管理系統(tǒng)。新平臺(tái)投入使用，院?？筛鶕?jù)自身的管理思路，對功能模塊進(jìn)行量身定制，隨時(shí)接入或取消，提高效率，降低成本。另外，原有數(shù)據(jù)、不同平臺(tái)的數(shù)據(jù)，以及新積累的數(shù)據(jù)都可以通過數(shù)據(jù)中心進(jìn)行交換和共享，并保證信息源的唯一，不再有信息孤島的顧慮。

 

未來的教育監(jiān)管在云端

 

　　2016年，中國首次發(fā)布《中國高等教育質(zhì)量報(bào)告》，并強(qiáng)調(diào)“高等教育質(zhì)量，要充分體現(xiàn)和運(yùn)用大數(shù)據(jù)理念和技術(shù)，用數(shù)據(jù)和事實(shí)說話。”利用“云端”技術(shù)，對教育數(shù)據(jù)進(jìn)行科學(xué)統(tǒng)計(jì)，量化教育質(zhì)量，已經(jīng)成為未來教育監(jiān)管的趨勢。在弘成教育看來，信息化平臺(tái)不僅能夠讓教學(xué)質(zhì)量評估有數(shù)可依，還能大幅降低教育主管部門的工作難度。

 

　　以繼續(xù)教育年審為例，教育主管部門需對轄區(qū)內(nèi)上百所院校、上萬個(gè)教學(xué)點(diǎn)進(jìn)行辦學(xué)評估。由于資料審核量大、教學(xué)點(diǎn)需要實(shí)地考察，省級教育廳往往要組織百余位專家，耗時(shí)三個(gè)月進(jìn)行逐一審核，才能完成工作。規(guī)模大、耗時(shí)長等問題，始終困擾著相關(guān)參與者。

 

　　2017年，弘成教育為福建省教育廳搭建“學(xué)歷繼續(xù)教育行業(yè)管理平臺(tái)”。轄區(qū)內(nèi)院校將從被動(dòng)等待、接受審核評估，轉(zhuǎn)為主動(dòng)向省教育廳管理平臺(tái)上報(bào)資料。系統(tǒng)將通過全面統(tǒng)計(jì)、智能分析等技術(shù)手段，自動(dòng)篩查資料中“存在的問題”，并向主管部門發(fā)出預(yù)警。省教育廳評估人員的工作，也將從“大規(guī)模逐一排查”轉(zhuǎn)為效率更高、耗費(fèi)更小的“有目標(biāo)審核”。通過這種方式，此前需要數(shù)月的審查期，或可在幾周內(nèi)結(jié)束。審核結(jié)果也將隨著數(shù)據(jù)的細(xì)化更加公平合理。另外，系統(tǒng)還能就數(shù)據(jù)進(jìn)行多維對比分析，在招生數(shù)量、專業(yè)熱度、畢業(yè)情況等方面，為省教育廳作匯報(bào)、政策制定提供可視化的依據(jù)。

 

　　工作強(qiáng)度更小、評估更合理、數(shù)據(jù)更詳實(shí)、政策制定更有依據(jù)……弘成教育為教育主管部門打造了一種全新的“云端”監(jiān)管模式。隨著國家對高等教育質(zhì)量和教育數(shù)據(jù)的愈發(fā)重視，這種模式很可能在各地區(qū)高校主管部門中得到普及，并對全國近3000所高校的教學(xué)質(zhì)量進(jìn)行更為全面、靈活的審核分析，實(shí)現(xiàn)高等教育“全領(lǐng)域”的覆蓋。

 

　　弘成教育董事長黃波女士曾說，高等教育信息化是一項(xiàng)系統(tǒng)工程，并不簡單等同于新技術(shù)的應(yīng)用。作為教育企業(yè)，除了滿足現(xiàn)實(shí)的需求，更要站在高等教育整體發(fā)展的角度，思考教育趨勢，發(fā)現(xiàn)內(nèi)在聯(lián)系；用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)為高等教育院校、教育主管單位提供他們未曾想到的服務(wù)，解決尚未發(fā)現(xiàn)的問題；幫助未來的畢業(yè)生，開拓、從事目前尚不存在的職業(yè)，去使用那些尚未被發(fā)明出來的科技。

 

　　高等教育的目標(biāo)，是培養(yǎng)對社會(huì)有價(jià)值的人。“互聯(lián)網(wǎng)+教育”的核心，也一定是圍繞“人”來發(fā)展。所以，通過技術(shù)手段提高“人”的工作效率、培養(yǎng)優(yōu)質(zhì)人才，是弘成教育為高等教育生態(tài)鏈提供技術(shù)“加持”的初衷。網(wǎng)絡(luò)技術(shù)對于高等教育的支撐，還有很大的發(fā)展余地。從校園輿論監(jiān)督和預(yù)警、虛擬工作場景的打造，到校友資源的管理和共享，技術(shù)的應(yīng)用都會(huì)在高等教育領(lǐng)域產(chǎn)生重要的作用。在未來，弘成教育依然會(huì)著重“創(chuàng)造人的價(jià)值”，引領(lǐng)高等教育走入更高效、更智能、更符合教育發(fā)展規(guī)律的“云端時(shí)代”。